Vựa Giá Tốt
Quay lại Hỗ trợ

An toàn mua bán

Hướng dẫn mua bán an toàn và những điều cần biết để tránh bị lừa đảo khi giao dịch trực tuyến.

Lưu ý quan trọng

Vua Giá Tốt chỉ là nền tảng kết nối người mua và người bán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa. Hãy giao dịch cẩn thận và tuân thủ các hướng dẫn an toàn.

Hướng dẫn giao dịch an toàn

Kiểm tra hàng trước khi mua

Luôn xem và kiểm tra hàng trực tiếp trước khi thanh toán. Đừng chuyển tiền trước khi nhận hàng.

Nên làm

  • Xem hàng tại nơi công cộng
  • Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm
  • So sánh với hình ảnh đăng tin
  • Đi cùng người thân khi giao dịch lớn

Không nên làm

  • Chuyển tiền trước khi xem hàng
  • Gặp ở nơi vắng vẻ
  • Tin hoàn toàn vào hình ảnh
  • Đi một mình khi giao dịch giá trị cao

Liên lạc an toàn

Sử dụng các kênh liên lạc được bảo vệ. Cẩn thận với các yêu cầu thông tin cá nhân.

Nên làm

  • Chat qua ứng dụng của chúng tôi
  • Gọi điện qua số hiển thị
  • Xác minh thông tin người bán
  • Lưu lại tin nhắn trao đổi

Không nên làm

  • Chia sẻ thông tin ngân hàng qua chat
  • Nhấp vào link lạ
  • Tải file đính kèm không rõ nguồn gốc
  • Cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai

Thanh toán an toàn

Ưu tiên các phương thức thanh toán được bảo đảm. Tránh chuyển khoản trực tiếp cho người lạ.

Nên làm

  • Sử dụng COD (thanh toán khi nhận hàng)
  • Dùng ví điện tử uy tín
  • Thanh toán qua cổng bảo mật
  • Giữ hóa đơn và biên lai

Không nên làm

  • Chuyển khoản trước cho người lạ
  • Thanh toán qua link không xác định
  • Nhập thông tin thẻ trên trang lạ
  • Bỏ qua bước xác nhận giao dịch

Dấu hiệu nhận biết lừa đảo

Giá quá rẻ so với thị trường

Nếu giá thấp hơn 50% so với giá thị trường, hãy cẩn thận vì đó có thể là dấu hiệu lừa đảo.

Yêu cầu đặt cọc trước

Người bán yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước khi bạn xem hàng là dấu hiệu đáng ngờ.

Thông tin liên lạc mập mờ

Người bán không cung cấp đủ thông tin hoặc từ chối gặp mặt trực tiếp.

Thúc giục giao dịch nhanh

Tạo áp lực phải mua ngay "vì có nhiều người muốn mua" là chiêu thức phổ biến.

Phát hiện lừa đảo?

Nếu bạn gặp phải trường hợp lừa đảo hoặc nghi ngờ giao dịch không an toàn, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ và bảo vệ cộng đồng.